11t Dasar Privasi — Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 11t mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga dan dihormati.
Tarikh kuat kuasa: Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 11t, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis-jenis maklumat yang dikumpulkan termasuk:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan identiti akaun anda di platform 11t.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti nama pemegang akaun dan nombor akaun bank yang digunakan untuk transaksi DuitNow atau perbankan internet. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara terus — semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran selamat yang dilesenkan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan data penggunaan platform. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform, mengesan aktiviti mencurigakan, dan memastikan pengalaman yang optimum untuk pengguna mudah alih.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa log masuk, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk tujuan analitik dalaman dan penambahbaikan perkhidmatan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform 11t. Tujuan utama penggunaan maklumat anda adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran, pengesahan akaun, dan pengurusan log masuk
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM)
- Menyediakan khidmat pelanggan dan sokongan teknikal yang responsif
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform yang relevan
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang penyalahgunaan platform
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan kawal selia yang terpakai di Malaysia
- Meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna berdasarkan analisis tingkah laku penggunaan
11t tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
3. Kuki dan Penjejakan
Platform 11t menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting
Kuki jenis ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutuhan transaksi. Tanpa kuki penting, platform tidak dapat berfungsi dengan betul dan ia tidak boleh dinyahaktifkan.
Kuki Prestasi dan Analitik
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan corak navigasi. Maklumat ini digunakan secara agregat untuk penambahbaikan berterusan platform 11t.
Kawalan Kuki
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Dengan terus menggunakan platform 11t, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan dalam dasar ini.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua maklumat peribadi pengguna 11t disimpan di pelayan yang dilindungi dengan protokol penyulitan data standard industri. Kami menggunakan teknologi penyulitan SSL/TLS untuk memastikan data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Maklumat akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan audit dan pematuhan kawal selia. Setelah akaun ditutup, maklumat anda akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
11t tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda mungkin dikongsi dalam situasi terhad seperti: dengan pemproses pembayaran berlesen untuk memudahkan transaksi RM, dengan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang Malaysia, atau dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 11t, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa
- Hak Pembetulan: Anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon untuk memadamkan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai
- Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
11t berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang baharu. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan 11t di alamat e-mel berikut: [email protected]
Anda juga boleh merujuk kepada bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan tentang privasi dan keselamatan data platform.
Data Anda Selamat — Mula Nikmati Platform dengan Tenang
Kami mengutamakan keselamatan dan privasi setiap pengguna 11t di Malaysia. Daftar akaun atau log masuk sekarang untuk menikmati pengalaman hiburan digital yang terlindungi sepenuhnya.
Daftar Akaun Log Masuk